BOGOR – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Barat, Sudjonggo, didampingi Kepala Divisi Keimigrasian, Heru Tjondro, hari ini (Jum’at, 31/12/2021) melaksanakan Monitoring Pelayanan Keimigrasian menjelang Tahun Baru 2022 di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor Bersama-sama dengan Kepala Kantor Imigrasi Bogor dan Pejabat Strukturalnya.
Monitoring Pelayanan Keimigrasian di Imigrasi Bogor diawali dengan meninjau langsung meja Costumer Service dan Layanan Informasi, Fasilitas Ramah Ibu dan Anak, Loket Permohanan Layanan Keimigrasian, dan Mobil Pembayaran Biaya Layanan Paspor Online yang bekerjasama dengan Kantor Pos. Dalam kesempatan ini Kakanwil Sudjonggo dan Kadivim Heru meninjau langsung fasilitas pelayanan keimigrasian yang ada sekaligus didampingi oleh Kakanim Bogor.
Dijelaskan oleh Kakanim Bogor bahwa Inovasi pelayanan yang ada di Kanim Bogor cukup banyak diantaranya ada Inovasi Pepes Tahu atau Layanan Pengambilan Paspor di Hari Sabtu, Inovasi Pepes Peda atau Pelayanan Peduli Pasien Petugas Datang yang merupakan layanan pembuatan parpor jemput bola untuk pasien di Rumah Sakit, serta Inovasi Pepes Ikan Asin atau Layanan Pengantaran Paspor Bagi Kelompok Rentan pada Hari Senin yang merupakan pemberian pelayanan kepada kelompok rentan (Lansia diatas usia 60 tahun, Balita, Ibu Hamil dan menyusui, serta disablitas).
Kemudian masih ada Inovasi Better atau Bogor Foreigners Stay Permit Reminder yang merupakan pengingat masa berlaku izin Tinggal Keimigrasian bagi WNA, dan terakhir tentunya adalah Eazy Passport yang sebetulnya Inovasi Pelayanan yang wajib ada di seluruh Kantor Imigrasi se-Indonesia. Setelah dijelaskan oleh Kakanim Bogor, kelima Inovasi tersebut satu persatu di monitor oleh Kakanwil dan Kadivim Jabar dengan meninjau petugas yang bertanggungjawab atas Inovasi Layanan tersebut.
Setelah dari Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor, Kakanwil Sudjonggo melanjutkan monitoring nya ke Balai Pemasyarakatan Kelas II Bogor, disambut langsung oleh Kabapas Bogor, Kakanwil menyempatkan memberikan arahan singkat terkait dengan persiapan dan antisipasi dalam melaksanakan pelayanan menjelang Tahun Baru 2022. Dan menutup kegiatan monitoring di Bapas Bogor dengan meninjau langsung petugas PK Bapas Bogor yang sedang memberikan pelayanan public kepada Klien Pemasyarakatan.
(red/foto: Toh/Arif)